B2B, B2C?
Afinal, o que são essas siglas?
Ambos são modelos de negócios e com certeza você faz parte de um deles.
B2B – Business to business
São empresas que vendem seus produtos ou serviços para outras empresas
B2C – Business to Consumer
São empresas que vendem seus produtos ou serviços diretamente para o consumidor (cliente final).
Vou dar alguns exemplos
A empresa de Café 3 corações faz parte do B2B – Ela vende seus produtos para supermercados em geral para que esses por sua vez possam vender para o consumidor final.
Por sua vez, uma loja de roupas do shopping está no modelo B2C – Ela vende para mim e para você as roupas que estão na sua loja.
A Smart atua tanto no B2B quanto no B2C.
Nós atendemos empresas na parte de palestra e consultoria e atendemos as pessoas que estão começando a conhecer o marketing digital com nossos cursos e treinamentos.
Vou compartilhar com você 3 estratégias para B2B e 3 para o B2C.
3 Estratégias para B2B
1- Use suas mídias sociais para criar reconhecimento da marca, passar confiança e credibilidade.
2- Conheça quem é seu público alvo e crie conteúdos que vão educá-los
3- Fique sempre de olho nos concorrentes – não para copiar, sobretudo para estar por dentro do que está acontecendo ao seu redor e para modelar se for necessário.
Uma empresa para crescer precisa sempre focar em ter os processos alinhados, seja de venda, de marketing ou de atendimento.
3 Estratégias para B2C
1- Saiba quem é o seu consumidor final, foque nas dores e em como o que você vende é a solução para elas.
2- Use e abuse de um contato mais direto com o público, seja pelo WhatsApp ou pelo Telegram.
3- Tenha Metas SMART para cada parte do seu negócio, mesmo que esteja começando e ainda não tenha se consolidado no mercado.
Eu consigo te dizer que é possível vender mesmo tendo poucos seguidores, desde que siga um direcionamento correto e tenha acesso à estratégias certas.
E você que está lendo esse artigo, em qual modelo de negócio você se encaixa?
